Gyakori kérdések
Minden, amit a rendelésről, szállításról és fizetésről tudni érdemes.
Rendelés
Hogyan tudok bélyegzőt rendelni?
Válaszd ki a megfelelő bélyegzőtípust a webáruházban, írd be a kívánt szöveget (soronként), válaszd ki a lenyomat színét, és tedd a kosárba. Ha logót vagy aláírást is szeretnél, a megrendelés során feltöltheted a képet.
Szükséges regisztráció a vásárláshoz?
Nem. Regisztráció nélkül is vásárolhatsz, gyorsan és egyszerűen. A regisztráció előnye, hogy később visszanézheted korábbi rendeléseid.
Kérhetek egyedi bélyegzőt logóval vagy aláírással?
Igen! Készítünk névre szóló, logós és aláírás bélyegzőket is. Válaszd ki a típust, és a megrendelés során töltsd fel a képet. Tapasztalt kollégáink megtervezik és elkészítik a lenyomatot.
Mi történik, ha elgépelem a szöveget rendeléskor?
A bélyegzőt mindig a megadott szöveg alapján készítjük el. Kérjük, rendelés előtt gondosan ellenőrizd a beírt adatokat. Ha már leadtad a rendelést és hibát vettél észre, azonnal hívj minket a +36 70 410 6329 számon – ha még nem kezdtük el a gyártást, javítjuk.
Szállítás
Mennyi idő alatt érkezik meg a bélyegzőm?
Ha hétköznap 14:00-ig leadod a rendelést, a bélyegzőt még aznap elkészítjük és feladjuk. A kézbesítés a szállítási módtól függöen 1–3 munkanap.
Milyen szállítási módok közül választhatok?
| GLS futár – házhozszállítás | 1 990 Ft | 1–2 munkanap |
| GLS csomagpont | 990 Ft | 1–2 munkanap |
| GLS csomagautomata | 990 Ft | 1–2 munkanap |
| Foxpost csomagautomata | 990 Ft | 2–3 munkanap |
Minden szállítmány követhető, a feladásról e-mailben értesítünk.
Hová szállítotok?
Magyarország egész területére szállítunk. Külföldi szállítást jelenleg nem vállalunk.
Fizetés
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Bankkártyás fizetés (OTP SimplePay) – Visa és Mastercard kártyákkal, gyors és biztonságos online tranzakció.
Utánvét – fizetés készpénzben vagy kártyával a futárnál, illetve az automatánál átvételkor.
Előre utalás – díjbekérő alapján történő fizetés, a csomag az összeg beérkezése után kerül feldolgozásra.
Kapok számlát a rendelésről?
Igen, minden rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet e-mailben küldünk el.
Termék és garancia
Milyen márkájú bélyegzőket árusítotok?
Kizárólag Trodat bélyegzőket forgalmazunk. A Trodat a világ vezető bélyegzőgyártója – tartós, megbízható és környezettudatos termékek.
Van garancia a bélyegzőkre?
Igen. Ha gyártási hibát tapasztalsz (pl. hibás lenyomat, sérült bélyegzőház), díjmentesen cseréljük. Vedd fel velünk a kapcsolatot a +36 70 410 6329 számon vagy az info@pecsetfutar.hu címen.
Elállhatok a rendeléstől?
Bélyegzőink egyedi megrendelés alapján, az Ön adataival készülnek. Az ilyen termékekre a fogyasztóvédelmi szabályozás értelmében elállási jog nem érvényesíthető (45/2014. Korm. rendelet 29. § (1) c) pont).
Nem egyedi termékeknél (cserepárnák, kiegészítők) a törvényes 14 napos elállási jog érvényes.
Hogyan cserélhetem ki a bélyegzőm szöveglemezét?
Ha megváltoztak a céges adataid, nem kell új bélyegzőt venned – elég a szöveglemezt cserélni. Rendeld meg az új szöveglemezt webáruházunkban, és készítés után kétoldalas ragasztóval látjuk el a könnyű felhelyezéshez.
Részletes útmutatót a Bélyegző Kisokosban találsz.
Mikor kell cserepárnát cserélni?
Ha a lenyomat halvanyodik vagy egyenetlen, időszerű a cserepárna csere. Átlagos használat mellett kb. 3 000–5 000 lenyomat után ajánlott. Soha ne fessék utána a párnát – mindig eredetit használj, így a lenyomat éles és a bélyegző élettartama maximális marad.
Nem találtad a választ?
Hívj minket: +36 70 410 6329 | Írj nekünk: info@pecsetfutar.hu
